Kako ostvariti prava iz Alimentacionog fonda i kada će biti prva isplata

U cilju efikasnije podrške građanima i lakšeg ostvarivanja prava utvrđenih novim Zakonom o Alimentacionom fondu, pre mesec dana je počeo sa radom Kontakt-centar Ministarstva za brigu o porodici i demografiju.

Ministarka Jelena Žarić Kovačević je za RTS rekla da su najčešća pitanja koja građani postavljaju – na koji način mogu da ostvare pravo iz Alimentacionog fonda i kada će biti isplaćen prvi iznos alimentacije.

– Nama se obratilo već negde oko 1.300 samohranih roditelja, tu je svakako između 20 i 25 procenata samohranih očeva, ta informacija je negde interesantna zato što kada govorimo o samohranim roditeljima, uglavnom govorimo o samohranim majkama. Ono što je još jako dobro jeste da se sada na sajtu Ministarstva nalazi takozvani digitalni asistent – to je jedan link na strani Ministarstva koji građani mogu da posete i gde mogu direktno kroz pisanu komunikaciju zapravo postave pitanja i automatski odmah praktično od veštačke inteligencije dobiju odgovor.

Šta bi trebalo da pripreme za razgovor sa operaterom?

– Trebalo bi da imaju samo presudu koja je utvrdila određeni iznos alimentacije i treba pokrenuti izvršni postupak, treba da se nalaze u statusu izvršnih poverilaca, sve posle toga radi za njih država, zapravo naše Ministarstvo, Ministarstvo pravde, Kancelarija za IT i naravno javni izvršitelji

U koliko slučajeva je država preuzela obavezu?

– Do sada nismo imali slučajeve da isplaćujemo alimentaciju iz Alimentacionog fonda upravo zbog perioda od dva meseca koliko je potrebno javnim izvršiteljima da provere da li će možda neko dobrovoljno isplaćivati dokumentaciju ili ako neće da li postoji imovina iz koje može da se isplati dosuđeni iznos alimentacije ali ja očekujem shodno interesovanju negde prvi predmet stigne jako brzo pri isteku od dva meseca.

Jesu li roditelji počeli da isplaćuju?

– Govorimo o presudama koje su aktuelne sada, ali govorimo o presudama koje postoje dugi niz godina, tako da ako imamo presudu koja postoji dugi niz godina verovatno samohrani roditelj potražuje alimentaciju od onog ko ne želi da plaća tu alimentaciju i on isto tako sa tom presudom može da ode kod javnog izvršitelja i posle pokrenutog izvršnog postupka da se naplati iz Alimentacionog fonda.

Kakve su prve analize, prošlo je mesec dana, da li je dobar korak otvaranje Kontakt centra?

– Apsolutno su potrebe za Kontakt centrom bile velike to vidimo po broju ljudi koji zovu i po broju ljudi koji zapravo traže razgovor sa operaterom. Na otprilike 1.300 ljudi, koliko ih se interesovalo da pozovu naš Kontakt centar, oko 300 ljudi je tražilo razgovor sa operaterom.

Operateri su zaposleni u našem Ministarstvu koji rade u sektoru za porodičnu i pravnu zaštitu i mogu da im daju odgovore na pitanja. I Kontakt centar i link na sajtu su neophodni da bi građani bili informisani na pravi način.