Šta možete da uradite ako banka ne poštuje ugovor o kreditu?
Podeli vest:
Da li ste nekad čuli da je neko kod banke podigao kredit i da banka potom nije poštovala odredbe ugovora o kreditu koje je potpisala sa svojim klijentom? Takve situacije mogu da se dogode. Srećom, ne dešavaju se često, ali je svakako dobro znati šta je moguće raditi u takvoj situaciji.
Koje su opcije u tom trenutku?
Prvi korak: rešavanje situacije sa samom bankom
Ukoliko ovde ne dođe do rešenja, onda postoji i sledeća opcija.
Drugi korak: pismeni prigovor NBS
Ako dođe do situacije da banka u roku od 30 dana nije odgovorila na dopis ili građani nisu zadovoljni odgovorom banke, imaju mogućnost da se obrate direktno Narodnoj banci Srbije. Njoj se može podneti pismeni prigovor na postupanje banke. NBS potom razmatra prigovor, traži od banke da se izjasni u ovoj situaciji i zatim šalje odgovor.
Treći korak: mirno rešenje spora
Narodna banka Srbije nudi i mogućnost mirnog rešavanja spora između građana i banke, a taj postupak je poznat i kao medijacija. Ova mogućnost je besplatna, održava se u samoj Narodnoj banci, a medijatori su službenici NBS koji su licencirani za ovaj posao.
Tek ukoliko se iscrpe sve ove mogućnosti, a rešenja i dalje nema, onda treba razmotriti i pokretanje pravnih mehanizama.
Da li ste nekad čuli da je neko kod banke podigao kredit i da banka potom nije poštovala odredbe ugovora o kreditu koje je potpisala sa svojim klijentom? Takve situacije mogu da se dogode. Srećom, ne dešavaju se često, ali je svakako dobro znati šta je moguće raditi u takvoj situaciji.
Podeli vest:
