EU optužuje TikTok zbog „zavisnog dizajna“

Navode da popularna platforma nije učinila dovoljno da zaštiti mentalno i fizičko zdravlje korisnika, posebno dece i ranjivih odraslih osoba.

Evropska komisija je saopštila da preliminarni nalazi istrage pokazuju da TikTok nije adekvatno procenio i ublažio rizike koje njegov dizajn predstavlja i da će kompanija morati da promeni „osnovni dizajn“ svoje usluge, prenosi AP.

Komisija, kao izvršno telo EU, sprovodi DSA, koji obavezuje velike onlajn platforme da štite korisnike, uz mogućnost kazni do šest odsto godišnjeg globalnog prihoda.

„Zavisnost od društvenih mreža može da ima ozbiljne posledice po razvoj dece i tinejdžera. U Evropi sprovodimo zakon kako bismo zaštitili građane na internetu“, rekla je izvršna potpredsednica Evropske komisije Hena Virkunen.

Prema navodima Komisije, TikTok podstiče kompulzivno korišćenje stalnim „nagrađivanjem“ korisnika novim sadržajem, što smanjuje samokontrolu.

Regulatori tvrde da platforma ignoriše pokazatelje problematične upotrebe, poput dugog noćnog korišćenja kod maloletnika, kao i učestalosti otvaranja aplikacije.

EU traži da TikTok razmotri ukidanje ili ograničavanje funkcija poput beskonačnog skrolovanja, uvede efikasnije pauze i noćna ograničenja, kao i da izmeni visoko personalizovani sistem preporuka koji korisnicima nudi neprekidan niz kratkih video-snimaka.

TikTok je odbacio optužbe, navodeći da su preliminarni nalazi „kategorički netačni i neosnovani“ i da će kompanija iskoristiti sva pravna sredstva da ih ospori.

Kompanija ističe da već nudi alate poput prilagodljivih ograničenja vremena i podsetnika za spavanje, koji korisnicima omogućavaju da svesno upravljaju vremenom provedenim na aplikaciji.

TikTok sada ima pravo da odgovori na nalaze Komisije. Ukoliko regulator potvrdi kršenje pravila, kompaniji preti formalna odluka o nepoštovanju propisa i visoka novčana kazna.