• ambalaža

    Miris, ambalaža ili sastav: šta kupci prvo primećuju na proizvodima za negu?

    U kupovini proizvoda za negu prvo odlučuje ono što kupac primeti u deliću sekunde, a tek zatim dolaze pažljivije čitanje i konačna odluka. Miris, ambalaža i sastav zato nisu konkurenti, već tri faze izbora koje se smenjuju u pažnji kupca. Da bismo razumeli njihov redosled, vredi krenuti od pitanja šta kupac vidi prvo, još pre nego što uzme proizvod u ruke.