Grupa evropskih avioprevoznika putnicima će refundirati novac
Podeli vest:
Grupa evropskih avio-prevoznika refundiraće novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije korona virusa.
Nakon razgovora sa Evropskom komisijom, 16 avio-prevoznika usaglasilo se da će refundirati novac i da će bolje informisati putnike kada kompanije otkazuju letove, ali i da će ponuditi vaučere samo kada ih putnici izaberu, prenosi agencija Rojters.
Među aviokompanijama koje su postigle dogovor su, između ostalih, „Er Frans-KLM“, „Britiš ervejz“, „Izidžet“, „Lufthanza“, „TAP“ i „Viz er“.
„U ranoj fazi pandemije, neke avio-kompanije su gurnule vaučere putnicima„, rekao je evropski komesar za pravosuđe Didije Rejnders i dodao da su se ponašale protiv pravila Evropske unije o zaštiti potrošača.
On je istakao da je to bilo neprihvatljivo. Nacionalni organi u pojedinim državama EU odgovorni su za sprovođenje zakona Unije o zaštiti potrošača, navodi Rojters.
Zakonom EU, odnosno Uredbom, o saradnji u zaštiti potrošača, stvorena je mreža državnih izvršitelja za koordinaciju po takvim pitanjima.
„Avio-kompanije su tokom pandemije prekršile evropska potrošačka prava na velikom nivou„, rekla je generalna direktorka Evropske organizacije potrošača Monik Gojens, koja je u julu 2020. godine podnela žalbu EU.
Grupa evropskih avio-prevoznika refundiraće novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije korona virusa.
Podeli vest:
